Foire Aux Questions

La réception est ouverte :
A partir de l’ouverture du camping en avril, en mai et en juin : tous les jours de 9h à 19h. Jusqu’à 20h le vendredi.
En juillet et en août : tous les jours de 9h à 20h
En septembre : tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h
D’octobre à mars (sauf deuxième quinzaine de décembre) : les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.

Le camping et tous les services sont ouverts du 10 avril 2026 au 20 septembre 2026.
Les gîtes sont ouverts toute l’année.

Nos bureaux sont ouverts toute l’année et la réservation en ligne 24h sur 24!

Le domaine Mané Guernehué a une superficie totale de 20 hectares. Dans un parc paysager de 10 hectares, vous trouverez un vaste choix d’emplacements et de locatifs (414 dont 242 mobile-homes).
Des étangs, propices aux promenades et à la pêche dans un joli cadre de nature, sont situés en contrebas du terrain. Une partie du terrain est en pente à l’approche des étangs. Dans cette partie, les emplacements sont en terrasses. Le reste du terrain (la grande majorité) est plat.
Grâce à l’option “emplacement préférentiel”, vous pouvez sélectionner la partie du domaine où vous souhaitez être.

Les animaux sont les bienvenus au camping Mané Guernehué, sauf exception dans certains quartiers de mobil-homes et dans les gîtes.

Un supplément est demandé.

Les chiens et animaux doivent être tenus en laisse et ne doivent pas être laissés seuls sur l’emplacement, même enfermés, en l’absence de leurs maîtres qui en sont civilement responsables.

Pour la promenade quotidienne, préférez les espaces naturels en périphérie du camping.

Nouveautés 2026 : découvrez la canidouche, le toutoubar et un parc entièrement dédié à vos compagnons à quatre pattes !

Les modalités de remboursement en cas d’annulation sont précisées dans nos Conditions Générales de vente, partie « Annulation ». N’hésitez pas à les consulter ou à nous contacter pour toute question complémentaire.

Article 4 des Conditions Générales de vente : Annulation du fait du campeur
En cas d’annulation du fait du campeur, sauf en cas de force majeure, les conditions d’annulation et de remboursement sont les suivantes. Toute demande d’annulation devra obligatoirement être communiquée par courrier à l’adresse postale du camping Yelloh! Village ou par e-mail (info@camping-baden.com). Les annulations transmises par téléphone ne pourront pas être prises en compte. Toute annulation entraine la résiliation de la réservation et le camping se réserve le droit de proposer à nouveau l’hébergement à la location.
a. En cas d’annulation de la part du campeur sans souscription à la garantie annulation
Pour l’une des raisons suivantes et ce jusqu’à sa date d’arrivée :
•Fermeture des frontières par décision administrative,
•Fermeture administrative du camping,
•Limitation des déplacements à un nombre de kilomètres par décision administrative ne permettant pas de venir au camping,
Un bon à valoir, d’un montant correspondant à l’intégralité des sommes versées, valable deux ans, sera émis par le camping. En cas de refus de la part du client de ce bon à valoir, il sera remboursé, sur demande, du montant correspondant.
Pour toutes autres raisons:
• Cas 1 – Annulation jusqu’à 16 (seize) jours avant le début de séjour.
L’acompte de 25% du montant du séjour sera conservé par le camping au titre des frais d’annulation. Les sommes versées, déduites du montant de l’acompte, seront remboursées. Si le paiement a été effectué en partie ou en totalité avec un bon à valoir d’une valeur supérieure à l’acompte : l’acompte de 25% du montant du séjour sera conservé par le camping à titre de frais d’annulation. Un nouveau bon à valoir non remboursable d’une durée de 2 ans utilisable dans le camping où le séjour a été annulé sera émis avec un montant du bon à valoir initial déduction faite de l’acompte de 25%. Le reste des sommes versées autres que le bon à valoir sera remboursé.
• Cas 2 : Annulation entre J-15 et J-8 avant le début du séjour. Une somme de 50% du montant total du séjour sera conservée par le camping au titre des frais d’annulation. Un bon à valoir sera émis d’un montant correspondant aux sommes versées déduction faite des frais d’annulation de 50% du montant total du séjour. Ce bon à valoir est non remboursable, non cessible, utilisable uniquement dans le camping où le séjour a été annulé et a une durée de validité de deux ans.
• Cas 3 : Annulation entre J-7 et J-0 avant le début du séjour. La totalité des sommes versées, soit la totalité du montant du séjour, est conservée par le camping. Aucun remboursement ne sera effectué. Si le client ne se présente pas au camping dans les deux jours suivants le début de la date de son séjour et sans en avoir informé le camping par courrier ou par e-mail au préalable, la réservation sera considérée comme annulée par le client. Le camping se réserve donc le droit de proposer à nouveau l’hébergement à la location.

Les modalités de remboursement en cas d’annulation après avoir souscrit à la garantie annulation sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente, partie « Annulation » ainsi que dans les conditions de la garantie annulation. N’hésitez pas à les consulter ou à nous contacter pour toute question complémentaire.

Article 4 des Conditions Générales de vente : Annulation du fait du campeur

b. En cas d’annulation de la part du campeur avec une souscription à la garantie annulation.
Les sommes versées sont couvertes par la garantie selon les conditions générales d’annulation. Si le motif n’est pas couvert par l’assurance annulation ou si le dossier est refusé par celle-ci, les conditions générales de ventes du paragraphe 4 a. (question précédente) s’appliquent et le coût de l’assurance annulation sera déduit des sommes versées en cas d’annulation.

CONDITIONS GARANTIE ANNULATION

1/ EXPOSE DES GARANTIES
Donnent lieu à garantie les évènements suivants :
a- Maladie grave, accident ou décès :
* de vous-même ou toute autre personne mentionnée expressément au contrat de réservation
* de votre conjoint (ou toute personne vivant maritalement sous le même toit)
* de vos ascendants ou descendants en ligne directe
* de vos frères ou sœurs * de vos gendres ou belles filles
b- Dommages importants causés à vos locaux qu’il s’agisse d’un local professionnel ou privé, d’une résidence principale ou secondaire et ce, par suite d’incendie, d’explosion, dégâts des eaux ou vol, survenant dans les 48 heures précédant le début du séjour et nécessitant la remise en état des locaux et votre présence sur place.
c- Dommages graves affectant votre véhicule suite à un accident et survenant dans les 48 heures précédant le départ et vous empêchant de l’utiliser.
d- Modification de vos dates de congés, imposée par l’employeur, survenant après la réservation et affectant la période de séjour.
e- Licenciement de vous-même (ou de votre conjoint) sous réserve que la convocation à l’entretien préalable soit postérieure à la réservation du séjour.
f- Mutation de vous-même (ou de votre conjoint), à l’initiative de l’employeur, impliquant un changement de domicile, à la condition expresse que la notification soit postérieure à la réservation du séjour. Chaque évènement, pour donner lieu à la garantie, doit survenir postérieurement à la souscription de l’assurance.
DEFINITIONS
Maladie : une altération de santé dûment constatée par une autorité médicale compétente, interdisant au malade, soit de quitter le domicile ou l’établissement hospitalier où il est en traitement à la date de début de la période de réservation et impliquant la cessation absolue de toute activité professionnelle ou autre.
Accident : tout évènement imprévu et soudain, occasionnant au réservataire des dommages corporels ne résultant pas de son fait intentionnel et lui interdisant d’effectuer le séjour réservé.
NE SONT JAMAIS GARANTIS LES SINISTRES RESULTANT :
– du votre fait autres que ceux prévus au contrat
– de faits connus antérieurement à la réservation, étant précisé que l’aggravation non prévisible d’une maladie préexistante ne constitue pas une situation connue
– de complications ou accouchement survenant après la fin du 6è mois de grossesse
– d’une maladie d’ordre psychologique non assortie d’hospitalisation à la date du séjour
– d’une intervention chirurgicale ou médicale programmée avant la réservation du séjour ou pouvant être effectuée après celui-ci – de l’ivresse, usage de drogues, altération de santé résultant de l’absorption de médicaments non prescrits
– de la contre indication de vaccination ou de voyage aérien en raison de problèmes de santé préexistants
– de guerres civiles ou étrangères, émeutes, attentats, mouvements populaires
– d’épidémies, d’incidents d’origine nucléaire ou chimique , de catastrophes naturelles
– du non respect des prestations prévues au contrat de réservation initial, qu’elles qu’en soient les raisons.
2/ NATURE ET MONTANT DES GARANTIES
En cas d’annulation du séjour, le camping MANE GUERNEHUE vous rembourse les sommes versées, et effectivement encaissées, conformément aux conditions du contrat de réservation initial. Ne sont jamais remboursés la prime de garantie, les frais de dossier éventuels, les frais et prestations non inclus dans le calcul de la prime. Il est fait application d’un plafond par sinistre de 3 800 € TTC en cas d’annulation.
3/ PRISE D’EFFET
La garantie annulation prendra effet à compter du lendemain midi du paiement de la prime et pour la période de la réservation au jour précédent le séjour.
4/ DECLARATION DE SINISTRE
Toute annulation d’une réservation devra être effectuée par écrit et envoyée au camping MANE GUERNEHUE (lettre recommandée avec accusé de réception) dans les 5 jours ouvrés de la date à laquelle vous en avez eu connaissance.

Pour annuler votre réservation, merci de nous adresser votre demande par écrit, par e-mail.
La date de réception de votre message fera foi, conformément à nos Conditions Générales de Vente.

Vous pouvez modifier votre réservation en fonction des disponibilités et dans les conditions prévues par nos Conditions Générales de Vente.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande de modification.

Extrait des Conditions Générales de Vente :

ANNULATION ET MODIFICATIONS
1. Modification de votre réservation
Le client peut demander la modification de son séjour dans le même camping (dates, type d’hébergement, options) sur demande écrite auprès du camping (courrier ou e-mail) dans la mesure des disponibilités et possibilités.
Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante. À défaut de modification, le client devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation ou l’annuler selon les conditions de l’assurance annulation.
• Toute demande d’augmentation de la durée de votre séjour sera réalisée selon disponibilités et selon les tarifs en vigueur.
• Toute demande de diminution de la durée de votre séjour est considérée comme une annulation partielle et sera soumise aux modalités d’annulation et interruption de séjour.

Le Wi-Fi est gratuit et accessible sur l’ensemble du camping, sous réserve de couverture et de qualité du signal selon les zones.

En location ou en gîte : Arrivée à partir de 16h / départ avant 10h

En emplacement : Arrivée à partir de 14h / départ avant 12h

En cas d’arrivée tardive, après la fermeture de la réception, veuillez contacter les bureaux le jour même de votre arrivée. Un courrier contenant toutes les informations nécessaires sera affiché à votre intention à la porte de la réception.
Veuillez noter que les barrières sont fermées entre 23h et 7h. Si vous arrivez lorsque les barrières sont fermées, vous pourrez vous garer sur le parking extérieur à l’entrée du camping.

En cas de départ avant l’ouverture de la réception : Vous êtes priés de passer la veille à la réception. Vous déposerez les clés dans la boîte aux lettres située devant la réception.

Comme cela est stipulé dans les conditions générales de vente, vous devez régler une caution à l’arrivée lors de la remise des clefs de votre hébergement locatif (mobil-home, gîte ou emplacement avec sanitaires privés).
La caution de 200 euros peut être versée sous forme d’empreinte bancaire non débitée (pré-autorisation non débitée) non débitée ou par chèque. Notez que certaines banques étrangères peuvent afficher un blocage du montant de la caution, sans que celui-ci soit réellement débité.
En fin de séjour, après vérification de votre hébergement, un e-mail vous sera adressé dans un délai maximum de 8 jours suivant votre départ pour vous confirmer l’annulation de la préautorisation ou la destruction du chèque, si la location est propre et sans aucune dégradation constatée. Nous vous recontacterons en cas de souci. La grille tarifaire est à votre disposition à la réception.

Nous ne sommes pas conventionnés VACAF et ne pouvons malheureusement pas accepter les aides VACAF comme moyen de paiement.

Oui, les règlements en chèques vacances et en Chèques-Vacances Connect sont acceptés pour régler votre séjour au camping.
Concernant le règlement des activités, nous acceptons uniquement les chèques vacances papier.

Le port du bracelet remis à votre arrivée est obligatoire et permanent durant votre séjour. Pour votre sécurité, toutes les personnes présentes sur le terrain doivent porter un bracelet au poignet.
Il permet de passer le contrôle d’accès au parc aquatique et à la piscine couverte.
Le bracelet est également un bracelet cashless qui vous permet de régler sans soucis les services et activités pendant votre séjour.
En savoir plus sur le bracelet cashless

Oui, nous proposons des cartes cadeaux. Pour en bénéficier, remplissez simplement le formulaire disponible sur notre site internet et transmettez-le-nous.
Cliquez sur ce lien
Téléchargez le formulaire de demande de bon cadeau,
Choisissez le montant et le mode de règlement,
Renvoyez le formulaire complété avec le règlement.

Les activités et services peuvent être réservés sur notre site internet dans la boutique en ligne en cliquant sur ce lien ou sur place à la réception.

Sur l’application mobile Yelloh! Village, vous trouverez toutes les informations utiles pendant vos vacances afin de préparer, organiser et faciliter votre séjour.
Vous pouvez également visualiser le planning des animations.

Cliquez ici pour télécharger l’application sur Apple Store

Cliquez ici pour télécharger l’application sur Google Play

Lorsque vous adhérez au programme de fidélité Yelloh! Plus! vous bénéficiez d’offres promotionnelles exclusives et de gains de points à chaque achat de séjour. Vous pourrez ainsi bénéficier de nuits gratuites : vous pourrez réutiliser ces points sur le type d’hébergement que vous souhaitez dans tous les campings-villages Yelloh Village sur votre prochain séjour (exception faite du 1er juillet au 31 août ).

Si vous souhaitez rejoindre le programme de fidélité Yelloh ! Plus, adressez-vous à la centrale de réservation au 04 66 739 739.

Une pièce d’identité, votre bon de réservation et, si vous voyagez avec un chien, son carnet de santé.

Oui, nous avons mis en place une procédure d’arrivée tardive.
Merci de nous prévenir la veille ou le jour même pour que nous puissions vous la communiquer.

La réception est ouverte :
A partir de l’ouverture du camping en avril, en mai et en juin : tous les jours de 9h à 19h. Jusqu’à 20h le vendredi.
En juillet et en août : tous les jours de 9h à 20h
En septembre : tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h.

Seuls les paiements CB et cashless sont acceptés sur place dans les différents services du camping.
Le bracelet cashless étanche remis à l’arrivée vous permet de régler sans soucis les services et activités pendant votre séjour. Il vous permet également d’accéder au parc aquatique et à la piscine couverte.
A votre arrivée, lorsque nous vous remettons le bracelet cashless, vous devez créer un compte cashless. Si vous n’avez pas reçu de mail de bienvenue, cliquez sur le lien fourni puis cliquez sur « mot de passe oublié » et créez un mot de passe.
Chargez votre bracelet : en ligne (carte bancaire) ou à la réception (espèces, chèque, chèques vacances, carte bancaire). Vous pouvez charger votre bracelet autant de fois que vous le souhaitez durant votre séjour. Puis, consommez et réglez simplement grâce à votre bracelet, dans tous nos services.

En fin de séjour, s’il vous reste des crédits et que vous comptez revenir au camping Mané Guernehué dans la même saison, conservez votre bracelet : vous pourrez utiliser vos crédits lors de votre prochain séjour à Mané Guernehué dans la même saison. Sinon, vous pouvez rapporter votre bracelet à la réception en vue d’être recyclé.
Dans les 2 semaines qui suivent la fin de votre séjour, connectez-vous à votre compte pour demander le remboursement des crédits restants. Il n’y a pas de frais de remboursement. Le montant minimum de remboursement est fixé à 3 euros. Un délai administratif est nécessaire avant que le remboursement apparaisse sur votre compte bancaire
Aucun remboursement ne pourra être fait en fin de séjour pour tout chargement par chèques vacances.
Pour tout problème concernant le remboursement : envoyez-nous un mail à info(@)camping-baden.com. Indiquez votre nom, le numéro de puce et le problème rencontré.
N’hésitez pas à contacter la réception si vous avez des questions.

Vous pouvez apporter votre barbecue au charbon de bois. Les barbecues électriques ne sont pas autorisés. Certains mobil-homes sont équipés de barbecue au charbon de bois ou d’une plancha au gaz. Il y a aussi des barbecues communs sur le terrain et une aire de pique-nique avec une plancha au gaz commune, à côté des terrains de pétanque et d’une aire de jeux.

En cas d’arrêté préfectoral lié à une sécheresse sévère, l’utilisation des barbecues au charbon de bois est interdite.

Oui, la réservation des activités est possible à l’avance notre site internet : cliquez sur ce lien pour accéder à la boutique en ligne

Le camping est accessible par différents moyens de transport :
En train :
Les gares les plus proches sont la gare d’Auray et la gare de Vannes.
Depuis l’une de ces gares, vous pouvez rejoindre le camping en bus (selon les lignes et périodes) ou en taxi / VTC.
En bus :
Des lignes de bus desservent la commune et ses environs. Nous vous conseillons de vérifier les horaires et correspondances à l’avance, notamment en haute saison.
En taxi ou VTC :
Des taxis et services de VTC sont disponibles depuis les gares d’Auray et de Vannes, ainsi que depuis les principales villes alentours.

Pour les mobil-homes, emplacements avec sanitaire privé et gîtes, il est demandé de:
Avec et sans forfait ménage :
Vérifier que vous n’avez rien oublié dans les placards,
Nettoyer la cuisine, laver et essuyer la vaisselle. Dégivrer, éteindre le frigo et la partie congélateur et laisser les portes ouvertes,
Vider et nettoyer les poubelles et le filtre à café,
Si vous avez des draps et des serviettes, mettez-les dans le sac bleu,
Remettre le mobilier à sa place,
Couper le disjoncteur principal.
Si vous souhaitez partir avant l’ouverture de la réception (9h), merci de passer la veille à la réception. Lors de votre départ, vous pourrez déposer les clés dans la boite aux lettres située devant la réception.

Sans forfait ménage, n’oubliez pas également :

Bien nettoyer la cuisine et les équipement ménagers (four, réfrigérateur, plaque de cuisson, micro-ondes…)
Balayer et laver les sols et sous les meubles,
Nettoyer les sanitaires, les salles de bain et les fenêtres,
Nettoyer les traces sur les portes et les fenêtres,
Replier le lit bébé (propre),
Ranger et nettoyer le salon de jardin,
Vider et nettoyer le barbecue/plancha, le cas échéant.

Lors de votre départ, nous vous invitons à passer à la réception pour déposer les clés du mobil-home. Votre location sera vérifiée. La caution sera détruite si la location est propre et sans aucune dégradation constatée. Vous recevrez un mail dans les 8 jours suivant votre départ pour vous le signaler. Nous vous recontacterons en cas de souci. La grille tarifaire est à votre disposition à la réception.

Vous pouvez la demander à la fin de votre séjour à la réception ou bien par mail.

Si vous souhaitez partir avant l’ouverture de la réception (9h), merci de passer la veille à la réception. Lors de votre départ, vous pourrez déposer les clés dans la boite aux lettres située devant la réception.

En cas d’oubli, contactez le camping. Nous pouvons organiser un renvoi via la société L’Host, avec des frais d’envoi à votre charge.

Nous lisons avec attention vos notations et vos commentaires et les traitons dans un souci d’amélioration de nos services.
Après votre séjour, vous allez recevoir un message par e-mail sollicitant votre avis sur votre expérience globale ainsi que sur le camping, l’hébergement ou l’emplacement de camping, la piscine, les activités et animations et les différents services. Votre note de satisfaction globale est très importante pour nous.

L’espace aquatique est ouvert sur toute la période d’ouverture du camping.

La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans l’espace aquatique. Le bar et le restaurant sont à votre disposition et vous pouvez profiter des terrasses face à la piscine pour manger et boire.

Les horaires des piscines sont de 10h00 à 19h00 en basse saison et de 10h00 à 20h00 en haute saison.
Une soirée « Piscine nocturne » est proposée jusqu’à 22 heures sous réserve de confirmation sur le planning d’animation.

La piscine ferme à 19h00 en basse saison et à 20h00 en haute saison. Une soirée « Piscine nocturne » est proposée jusqu’à 22 heures sous réserve de confirmation sur le planning d’animation. D’autres événements en soirée peuvent être proposées à la piscine par nos équipes d’animation.

Les animaux ne sont pas autorisés sur l’espace aquatique.

Oui, les piscines sont toutes chauffées dès l’ouverture du camping. La température des piscines extérieures peut varier en fonction de la météo et de la température de l’air.
Dans la piscine couverte, l’eau est chauffée à 29°C et l’air ambiant à 25°C

Les maillots et les shorts de bain dédiés à la baignade sont autorisés à la piscine. Les shorts longs et nons dédiés à la baignade sont interdits.

Le parc aquatique et la piscine couverte ne sont pas surveillés. La baignade des enfants est sous la surveillance et la responsabilité des parents. Aux heures d’affluence, le(s) surveillant(s) de baignade veillent au respect des consignes et au bon fonctionnement des toboggans.

Les visiteurs peuvent être acceptés en dehors des mois de juillet et août, avec un tarif journalier, sous réserve d’accord préalable du camping et dans la limite de deux visiteurs par emplacement. Ils restent sous la responsabilité des résidents et doivent être enregistrés à la réception par ces derniers. Les visiteurs n’ont pas un accès systématique à la piscine. Veuillez vous renseigner auprès de la réception.

Des animations sont proposées pendant toute la saison. Le planning est mis à jour quotidiennement, avec un programme renforcé en juillet/août. Il est affiché chaque semaine à la réception ou au bureau des animations, ainsi que sur l’application Yelloh Village.

Les horaires des animations varient selon les activités et sont indiqués sur le planning d’animations : affichage chaque semaine à la réception ou au bureau des animations, ainsi que sur l’application Yelloh Village.
En juillet et août, les animations peuvent se prolonger en soirée et se terminent généralement vers 23h00.

Il n’est pas possible de réserver les animations gratuites.

La nouvelle aire de jeux ravira les enfants dès le plus jeune âge :

• une structure multi-activités pour la petite enfance, avec toboggans et maisonnettes, accessible dès 6 mois ou 2 ans,
• une grande structure de jeux avec tour, toboggan tubulaire, jeux d’escalade et activités à manipuler, à partir de 2 ans,
• des jeux sur ressort dès un an : chenille et tracteur,
• et un portique avec nacelle à partir de 2 ans.

Vos enfants sont admis au club enfant à partir de 5 ans, sous réserve de disponibilité.

Le planning est affiché à la réception du camping, devant le bureau des animations ou accessible directement sur l’application Yelloh Village.

Le centre équestre Centre équestre Mané Guernehué jouxte le camping Mané Guernehué.
Environ 40 chevaux et poneys de sport, dont des Shetlands, paissent dans les prairies autour du centre : vous pouvez donc facilement les apercevoir lors de votre séjour.
Le centre équestre vous permet de pratiquer l’équitation en toute liberté et dans les meilleures conditions.
Labellisé Poney Club de France et Cheval Club de France il respecte les engagements qualité des Écoles Françaises d’Équitation. Ces labels valorisent les clubs proposant l’initiation, le perfectionnement et la pratique de l’équitation à poney comme à cheval.
Ouvert toute l’année avec un moniteur diplômé, il propose :

• cours d’équitation
• balades encadrées d’une heure
• promenades à poney pour les plus jeunes (accompagnés des parents)
• Des stages sont également proposés pendant les vacances de février, Pâques, été et Toussaint.

Réservez votre activité équestre en ligne.

La réservation des activités est possible via notre site internet : cliquer sur ce lien pour accéder à la boutique en ligne