Nieuw: Cashless armband op Camping Mané Guernehué
Wij hebben aan uw comfort en gemoedsrust gedacht tijdens uw vakantie!
Met het waterdichte polsbandje dat u bij aankomst krijgt, kunt u tijdens uw verblijf zorgeloos betalen voor diensten en activiteiten. U kunt uw armband zo vaak als u wilt opladen tijdens uw verblijf. Vervolgens gebruikt u uw armband gewoon om te betalen en te consumeren in al onze diensten!
Enkele antwoorden op je vragen:
Tijdens uw verblijf :
- Aantal afgegeven polsbandjes bij aankomst: 1 polsbandje per persoon ouder dan 10 jaar (afhankelijk van uw aanvraag).
- Toegang tot uw online account: U moet een cashless account aanmaken zodra u de polsband heeft. Als je geen welkomstmail hebt ontvangen, klik dan op deze link, klik op “wachtwoord vergeten” en maak een wachtwoord aan.
- Uw armband opladen: online (creditcard) of bij de receptie (contant, cheque, vakantiebonnen, creditcard)
- In de verschillende diensten worden alleen CB en cashless betalingen geaccepteerd.
- In het restaurant geaccepteerde betaalmiddelen: Cashless, bankkaart, Ticket Restaurant. Fooien worden cashless of in contanten aanvaard.
- Betaalmiddelen die in de bar worden aanvaard: Cashless, bankkaart, Ticket Restaurant. Fooien worden contant geaccepteerd.
- In geval van storing: Ga naar de receptie
- Verloren armband: Ga naar de receptie, hij kan zijn teruggegeven.
- Annuleren: Log in op uw account, selecteer uw armband en blokkeer hem zodat hij niet meer gebruikt kan worden. U krijgt een nieuwe armband bij de receptie (kosten: 1 euro).
- Kapotte armband: Als de armband is doorgeknipt of gescheurd, krijg je bij de receptie een nieuwe armband (bijdrage in de kosten: 1 euro).
- Volg uw uitgaven: U vindt de details van uw transacties op uw rekening. Het saldo kan vertraagd worden weergegeven, afhankelijk van de netwerkdekking. Indien u dat wenst, kunnen onze teams op elke afdeling u uw exacte resterende saldo tonen.
Aan het einde van uw verblijf :
- U kunt uw polsbandje inleveren bij de receptie: Indien u dat wenst, kunt u uw polsbandje bij de receptie inleveren voor recycling.
- U heeft credits over aan het einde van uw verblijf: log binnen 2 weken na het einde van uw verblijf in op uw account om een terugbetaling van de resterende credits aan te vragen. Er zijn geen terugbetalingskosten. Het minimale restitutiebedrag is 3 euro. Er is een administratieve vertraging voordat de terugbetaling op uw bankrekening staat.
- U heeft tegoeden over en u bent van plan in hetzelfde seizoen terug te komen naar Mané Guernehué: u kunt uw tegoeden gebruiken tijdens uw volgende verblijf in Mané Guernehué in hetzelfde seizoen. Bewaar in dit geval uw armband.
- Je hebt credits over en je bent van plan om in hetzelfde seizoen naar een ander Yelloh Village te gaan: je kunt de Cashless armband die je in Mané Guernehué hebt gekregen niet gebruiken. Log binnen 2 weken na afloop van je verblijf in Mané Guernehué in op je account om de terugbetaling van de resterende tegoeden aan te vragen. Er is een administratieve vertraging voordat de terugbetaling op uw bankrekening staat.
- Niet-terugbetaalbare vakantiecheques: aan het einde van uw verblijf worden de kosten van vakantiecheques niet terugbetaald.
- Als u een probleem heeft met de terugbetaling: stuur ons een e-mail naar info(@)camping-baden.com. Vermeld uw naam, het chipnummer en het ondervonden probleem.
Aarzel niet om contact op te nemen met de receptie als u vragen heeft.
