Das Cashless-Armband

Mit dem wasserfesten Armband, das Sie bei der Ankunft erhalten, können Sie während Ihres Aufenthalts problemlos alle Dienstleistungen und Aktivitäten bezahlen. Sie können Ihr Armband während Ihres Aufenthalts so oft aufladen, wie Sie möchten. Dann konsumieren und bezahlen Sie einfach mit Ihrem Armband in allen unseren Dienstleistungen!

Einige Antworten auf Ihre Fragen :

Während Ihres Aufenthalts :

• Anzahl der Armbänder, die Ihnen bei Ihrer Ankunft ausgehändigt werden: 1 Armband pro Person über 10 Jahren (abhängig von Ihrer Anfrage).
• Zugang zu Ihrem Online-Konto: Sie müssen ein Cashless-Konto einrichten, sobald Sie das Armband besitzen. Wenn Sie keine Begrüßungsmail erhalten haben, Klicken Sie auf diesen Link, dann auf “Passwort vergessen” und erstellen Sie ein Passwort.
• Laden Sie Ihr Armband auf: online (Bankkarte) oder an der Rezeption (Bargeld, Scheck, Ferienschecks, Bankkarte).
• In den verschiedenen Abteilungen werden nur Zahlungen mit CB und Cashless akzeptiert.
• Im Restaurant akzeptierte Zahlungsmittel : Bargeldlos, Bankkarte, Ticket Restaurant. Trinkgeld wird in bar oder bargeldlos akzeptiert.
• In der Bar werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Cashless, Bankkarte, Ticket Restaurant. Trinkgeld wird in bar akzeptiert.
• Bei Funktionsstörungen: Gehen Sie zur Rezeption.
• Verlorenes Armband: Begeben Sie sich an die Rezeption, es wurde möglicherweise zurückgebracht.
• Widerspruch einlegen: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, wählen Sie Ihr Armband aus und sperren Sie es, damit es nicht mehr verwendet werden kann. Ein neues Armband wird Ihnen am Empfang ausgehändigt (Kostenbeitrag: 1 Euro).
• Kaputtes Armband: Wenn das Armband zerschnitten oder zerrissen wurde, erhalten Sie an der Rezeption ein neues Armband (Kostenbeitrag: 1 Euro).
• Ihre Ausgaben verfolgen: Sie können die Details Ihrer Transaktionen auf Ihrem Konto abrufen. Je nach Netzabdeckung kann der Kontostand zeitversetzt angezeigt werden. Wenn Sie es wünschen, haben unsere Mitarbeiter in jeder Abteilung die Möglichkeit, Ihnen Ihren genauen Restsaldo anzuzeigen.

Am Ende des Aufenthalts :

• Sie können Ihr Armband an der Rezeption zurückgeben: Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Armband zur Wiederverwertung an der Rezeption zurückgeben.
• Sie haben am Ende Ihres Aufenthalts noch Guthaben übrig: Melden Sie sich innerhalb von zwei Wochen nach Ende Ihres Aufenthalts bei Ihrem Konto an, um die Rückerstattung des restlichen Guthabens zu beantragen. Für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an. Der Mindestbetrag für die Rückzahlung beträgt 3 Euro. Es ist eine Verwaltungsfrist erforderlich, bevor die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint.
• Sie haben noch Guthaben übrig und beabsichtigen, in derselben Saison zum Campingplatz Mané Guernehué zurückzukehren: Sie können Ihr Guthaben bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mané Guernehué in derselben Saison verwenden. In diesem Fall behalten Sie bitte Ihr Armband.
• Sie haben noch Credits übrig und wollen in derselben Saison in ein anderes Yelloh Village fahren: Sie können das Cashless-Armband, das man Ihnen in Mané Guernehué ausgehändigt hat, nicht mehr verwenden. Innerhalb von 2 Wochen nach Ende Ihres Aufenthalts in Mané Guernehué loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um die Rückerstattung der restlichen Credits zu beantragen.
  Nicht erstattungsfähige Urlaubsschecks: Bei einer Aufladung mit Urlaubsschecks kann am Ende des Aufenthalts keine Erstattung erfolgen. Es ist eine Verwaltungsfrist erforderlich, bevor die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint.
• Bei Problemen mit der Rückerstattung: Schicken Sie uns eine E-Mail an info(@)camping-baden.com. Geben Sie Ihren Namen, die Chipnummer und das aufgetretene Problem an.

Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an die Rezeption zu wenden.